· La capacitación continua, el desarrollo de competencias y la empatía son factores clave para retener el talento humano y mejorar la productividad y competitividad de las empresas.
Santo Domingo Este. La retención y el desarrollo del talento humano son factores estratégicos para la productividad y la competitividad empresarial, por lo que el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) abordó estos temas durante un encuentro con representantes de empresas de la Zona Franca San Isidro.
La jornada estuvo centrada en los desafíos de la gestión del personal y la importancia de la capacitación para desarrollar las competencias de los colaboradores, mejorar su desempeño y contribuir al crecimiento de las organizaciones.
La actividad incluyó la charla “Retención y Desarrollo del Talento Humano”, impartida por el profesor Carlos Manuel Martínez de Jesús, psicólogo, máster en Desarrollo Organizacional y especialista en Estructuras Organizacionales, quien reflexionó sobre la importancia de desarrollar las competencias de los colaboradores y fomentar relaciones laborales basadas en la empatía.
“Lo único que modificará la conducta de sus colaboradores es la capacitación. Tenemos que entender que debemos manejar las competencias y hay una que no debemos negociar y es la empatía”, expresó el especialista.
Martínez de Jesús destacó la relevancia de la formación continua y de las habilidades interpersonales para la gestión de los equipos de trabajo, en un entorno empresarial que demanda personal preparado, capacidad de adaptación y mejores niveles de desempeño.
La iniciativa forma parte de los esfuerzos del INFOTEP para estrechar la colaboración con el sector empresarial y contribuir al desarrollo de las competencias que requieren las organizaciones para mejorar sus procesos productivos y responder a las exigencias del mercado.
En ese sentido, la directora de la Regional Oriental del INFOTEP, Iris Hurtado, resaltó la importancia de mantener una relación cercana con las empresas y aprovechar las oportunidades de capacitación que ofrece la institución.
“Estamos conscientes de que el éxito de las organizaciones depende, en gran medida, de la preparación y las capacidades de sus colaboradores. Por ello, la capacitación representa una inversión que puede contribuir significativamente a mejorar la productividad, la calidad, la eficiencia y la competitividad empresarial”, manifestó.
Como parte del encuentro, Abel Rodríguez, encargado de Programas Especiales del INFOTEP, presentó los servicios disponibles para las empresas a través del Departamento de Servicios Empresariales, incluidas las oportunidades de formación y acompañamiento para el desarrollo del talento humano.
Mientras Rayza Pichardo, directora de Competitividad Empresarial del INFOTEP, agradeció el interés de los representantes empresariales en el tema y subrayó la importancia de reconocer el valor de las personas en el crecimiento de las organizaciones.
“La charla que hemos compartido hoy nos invita a reflexionar sobre una realidad fundamental: el valor de una empresa está en su gente”, expresó Pichardo.
Con este tipo de iniciativas, el INFOTEP busca acercar sus servicios de capacitación a las empresas de zonas francas, contribuir al desarrollo del talento humano y promover mejores condiciones para la productividad y la competitividad del sector empresarial dominicano.